Ngày đăng: 12/08/2022 11:41 AM

7 Chính Sách Vàng OBD Việt Nam Dành Cho Khách Hàng

7 CHÍNH SÁCH VÀNG OBD VIỆT NAM DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

7-chinh-sach-vang-obdvietnam-danh-cho-khach-hang

Ngoài việc cung cấp các sản phẩm chất lượng từ những thương hiệu uy tín, đảm bảo hàng chính hãng, OBD Việt Nam cũng xây dựng những chính sách dịch vụ chu đáo với tiêu chí luôn ưu tiên lợi ích và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho Khách hàng.

CHUYỂN GIAO TẬN NƠI

Khi sử dụng sản phẩm của OBD Việt Nam bạn sẽ nhận được dịch vụ chuyển giao công nghệ tận nhà, Garage,…

Với phương châm “Đưa công nghệ đến mọi Garage”, OBD Việt Nam luôn sẵn sàng hỗ trợ tối đa cho các Khách hàng có nhu cầu chuyển giao và hướng dẫn sử dụng tại nhà hoặc Garage.

Không chỉ đơn giản là giao hàng, OBD Việt Nam luôn mong muốn đồng hành, hỗ trợ Khách hàng sử dụng máy một cách chi tiết cũng như giải đáp thắc mắc và sửa chữa kỹ thuật mọi lúc mọi nơi.

Chi tiết chính sách Chuyển giao tận nơi

7-chinh-sach-vang-obdvietnam-danh-cho-khach-hang1

Hình 1: Chính sách Chuyển giao tận nơi

BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG

Chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố được OBD Việt Nam chú trọng nhất bởi OBD hiểu rõ những băn khoăn của khách hàng khi mua sắm các sản phẩm máy chẩn đoán, có giá trị cao.

OBD cam kết các sản phẩm kinh doanh đều được cung cấp từ những thương hiệu uy tín, cam kết sự chính xác, trung thực về nguồn gốc xuất xứ, chất liệu, kiểu dáng. Chính vì vậy, khi mua hàng tại OBD Việt Nam, các sản phẩm đều được Bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất và những chính sách dịch vụ chu đáo.

Chi tiết chính sách Bảo hành chính hãng

7-chinh-sach-vang-obdvietnam-danh-cho-khach-hang2

Hình 2: Chính sách Bảo hành chính hãng

ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ TRONG VÒNG 7 NGÀY

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sas á ản phẩm của OBD Việt Nam khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, được bảo hành đúng và đủ theo chính sách của nhà sản xuất.

Sau khi mua sắm, Khách hàng có nhu cầu muốn đổi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với sản phẩm đã đặt, OBD Việt Nam rất sẵn lòng. Quý khách sẽ có 7 ngày để đổi hoặc trả kể từ thời điểm nhận được hàng. Cụ thể như sau:

1 đổi 1 (cùng model, cùng kiểu dáng, tính năng,...). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách có thể chọn sản phẩm tương đương (hoàn tiền phần chênh lệch)
OBD Việt Nam thu lại 80% giá trị ban đầu trên hóa đơn cho trường hợp Khách hàng trả hàng và hoàn tiền.

Chi tiết chính sách 7 ngày đổi trả miễn phí

7-chinh-sach-vang-obdvietnam-danh-cho-khach-hang3

Hình 3: Chính sách 7 ngày đổi trả miễn phí

HỖ TRỢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 24/7

Dù ở bất kì nơi đâu, bất kỳ lúc nào, chỉ cần Khách hàng có thắc mắc, có nhu cầu cần được hỗ trợ đều có thể liên hệ ngay đến OBD Việt Nam.

OBD Việt Nam có đội ngủ nhân viên chăm sóc Khách hàng 24/7, luôn sẳn sàng hỗ trợ Khách hàng trong những trường hợp về mua bán sản phẩm, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật. OBD Việt Nam tin rằng đây sẽ là cơ hội để chúng tôi được phục vụ Khách hàng chu toàn hơn nữa, và những vấn đề của Khách hàng sẽ được giải quyết triệt để, đem lại niềm tin, sự an tâm và hài lòng tối đa cho quý Khách hàng.

Chi tiết chính sách Hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7

7-chinh-sach-vang-obdvietnam-danh-cho-khach-hang4

Hình 4: Chính sách Hỗ trợ Khách hàng 24/7

CUNG CẤP GÓI HỖ TRỢ KỸ THUẬT CHUYÊN SÂU

Hỗ trợ mọi đối tượng khách hàng, không phân biệt khách hàng là ai, đã mua máy hay chưa, mua sản phẩm ở đâu, chỉ cần mua gói kỹ thuật sẽ được hỗ trợ tài liệu 1 năm cho các dòng xe con, xe tải, đầu kéo,...

Đối với khách hàng mua máy tại OBD Việt Nam sẽ được mua gói hỗ trợ 1 năm gồm các cong việc hỗ trợ test xe từ xa và tư vấn sửa chữa sau:

Hướng dẫn cách kết nối với xe, cách kiểm tra, khắc phục khi không kết nối được
Tư vấn gợi ý sửa chữa sau khi xác định được mã lỗi
Tư vấn sửa chữa pan bệnh
Cung cấp tài liệu liên quan để sửa chữa
Giải đáp tất cả các thắc mắc liên quan tới sản phẩm

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, Khách hàng có bất kỳ thắc mắc cần được hỗ trợ, cần tài liệu nguyên cứu chỉ cần nhất máy gọi ngay Hotline 0287.108.881 để được các chuyên viên kỹ thuật hỗ trợ và giải đáp.

Ngoài ra, bạn có thể truy cập thêm mục Tin tức của OBD Việt Nam để xem thêm những mẹo vặt hay thủ thuật thú vị giúp sử dụng máy chẩn đoán hiệu quả hơn.

Chi tiết chính sách Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu

7-chinh-sach-vang-obdvietnam-danh-cho-khach-hang5

Hình 5: Chính sách Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu

THU CŨ ĐỔI MỚI

Trong trường hợp sau khi sử dụng một thời gian, quý khách hàng muốn nâng cấp các dòng máy chẩn đoán cho Garage của mình hay đang cần giải quyết một số vấn đề tài chính, OBD Việt Nam vẫn rất sẵn sàng thu cũ đổi mới một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và minh bạch.

Hỗ trợ Khách hàng lên đời máy mới với chính sách 3 KHÔNG:

Không phân biệt xuất xứ.
Không hộp và phụ kiện vẫn thu
Không còn bảo hành hoặc bị từ chối bảo hành vẫn thu.

Đặc biệt, khi Khách hàng tham gia “Thu cũ đổi mới” tại OBD Việt Nam sẽ được trợ giá lên đến 15%. Hơn nữa, phần chênh lệch còn có thể tham gia trả góp “lên đời” ngay mà không phải bù thêm chi phí !

Chi tiết chính sách Thu cũ đổi mới

7-chinh-sach-vang-obdvietnam-danh-cho-khach-hang6

Hình 6: Chính sách Thu cũ đổi mới

TRẢ GÓP LÃI SUẤT THẤP

Trường hợp Khách hàng đang có nhu cầu mua máy chẩn đoán nhưng vẫn chưa đủ tài chính hoặc không muốn chi trả toàn bộ số tiền lớn trong 1 lần, Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm mua máy chẩn đoán tại OBD Việt Nam thông qua hình thức trả góp qua thẻ tín dụng.

Mua trả góp - Đưa trước cực thấp - Mang máy về ngay!!!
Xét duyệt cực nhanh
Đặc biệt, không giới hạn số lần đăng ký trả góp.

Với mong muốn hướng tới cho Khách hàng những trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và dễ dàng, OBD Việt Nam tự hào là người bạn đồng hành và chia sẻ gánh nặng kinh tế với tất cả Khách hàng.

Chi tiết chính sách Trả góp lãi suất thấp

7-chinh-sach-vang-obdvietnam-danh-cho-khach-hang7

Hình 7: Chính sách Trả góp lãi suất thấp

Trên đây là 7 chính sách vàng gửi đến tất cả các Khách hàng của OBD Việt Nam. Mỗi một nỗ lực không ngừng của OBD Việt Nam đều không chỉ mang đến những sản phẩm tốt nhất mà còn mang đến những chính sách, ưu đãi và quyền lợi cao nhất cho Khách hàng. Mong rằng những chính sách này sẽ giúp Khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại OBD Việt Nam.

XEM THÊM CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

4 Lý Do Nên Chọn Mua Máy Chẩn Đoán Tại OBD Việt Nam

5 Giá Trị Tạo Nên OBD Việt Nam

Obd Việt Nam – Top Nhà Phân Phối Autel Chính Hãng Tại Việt Nam

Công ty Cổ phần OBD Việt Nam

Hotline: 1800 64 64 47

Kết nối với chúng tôi để theo dõi những tin tức mới nhất

Fanpage: Công ty Cổ phần OBD Việt Nam

Youtube: OBD Việt Nam - Máy Chẩn Đoán Ô Tô