Ngày đăng: 18/12/2020 04:59 PM

Giải Đáp Thắc Mắc Khách Hàng Về Máy Chẩn Đoán Đa Năng Fcar C8W

GIẢI ĐÁP THẮC MẮC KHÁCH HÀNG VỀ MÁY CHẨN ĐOÁN ĐA NĂNG FCAR C8W

Giai-dap-thac-mac-khach-hang-ve-may-chan-doan-da-nang-fcar-c8w-obdvietnam

Máy chẩn đoán đa năng dần trở thành trang thiết bị cần thiết với mỗi người thợ, garage hoặc bất khi trung tâm sửa chữa ô tô nào. Trong quá trình sử dụng, đối với từng loại xe, từng hệ thống động cơ sẽ có những thắc mắc về cách chẩn đoán, làm việc với máy sao cho đúng. Trong bài chia sẻ ngày hôm hay, OBD Việt Nam sẽ giải đáp những thắc mắc khách hàng về một dòng máy chẩn đoán chuyên cho dòng xe du lịch, được rất nhiều anh em thợ tin dùng, đó là máy chẩn đoán đa năng Fcar C8W.

Trước khi đi vào giải đáp thắc mắc, mời các bạn xem bài viết giới thiệu chi tiết Máy chẩn đoán đa năng Fcar C8W để nắm rõ những thông tin chi tiết về máy.

MỘT SỐ ƯU ĐIỂM CỦA MÁY CHẨN ĐOÁN ĐA NĂNG FCAR C8W

- Đọc lỗi xóa lỗi nhanh, dữ liệu động chi tiết rõ ràng.

- Nhỏ gọn, tiện dụng, có dây kẹp chắc chắn khi cầm tay.

- Giao hiện Android đơn giản dễ sử dụng.

- Kết nối chẩn đoán không dây Bluetooth.

- Cáp USB kết nối chẩn đoán và nâng cấp phần mềm.

- Kết nối mạng không dây Wifi.

- Cổng HDMI truyền dữ liệu hình ảnh. Hỗ trợ đọc file PDF, Word…

- Trải nghiệm trình duyệt lướt web, giải trí đa tác vụ.

- Tích hợp pin sạc li-ion cho trải nghiệm không giới hạn.

- Hỗ trợ được chuẩn K-line cho các dòng xe đời cũ.

giai-dap-thac-mac-khach-hang-ve-may-chan-doan-da-nang-fcar-c8w-phan-i-obdvietnam1

Hình 1: Thông số kỹ thuật máy chẩn đoán Fcar Fcan C8-W

TỔNG HỢP GIẢI ĐÁP THẮC MẮC KHÁCH HÀNG

Câu hỏi số 1: Thời gian bảo hành và cập nhật phần mềm của máy là bao lâu?

Trả lời: Hiện tại, máy C8-W được hãng Fcar và OBD Việt Nam hỗ trợ bảo hành 1 năm, cập nhật phần mềm miễn phí 1 năm. Ngoài thời gian bảo hành, khi quý Khách hàng có vấn đề liên quan đến lỗi của sản phẩm, OBD Việt Nam vẫn hỗ trợ kiểm tra - sửa chữa - thay thế linh kiện chính hãng cho Quý khách.

Câu hỏi số 2: Máy có hỗ trợ tiếng Việt không?

Trả lời: C8-W hiện tại chưa hỗ trợ tiếng Việt. Hãng Fcar đang cố gắng cập nhật tiếng Việt trong thời gian sắp tới. OBD Việt Nam sẽ có thông báo và hướng dẫn cập nhật cho quý Khách Hàng trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý: Trong thời gian chưa có thông báo, xin quý Khách hàng vui lòng không tự ý chuyển ngôn ngữ phần mềm trên máy để tránh phát sinh lỗi ngoài ý muốn.

Câu hỏi số 3: Máy có test được dòng xe tải 24V không?

Trả lời: Hiện tại máy C8-W chưa hỗ trợ chẩn đoán chuyên sâu với dòng xe tải 24V. Quý khách hàng chỉ có thể kết nối với các dòng xe này bằng tính năng OBD-II.

Câu hỏi số 4: Trường hợp máy cắm vào xe 24V có bị hư hỏng gì không?

Trả lời: Khi giắc OBD-II trên xe chưa bị thay đổi các chân nguồn, không bị chạm chập trên giắc OBD-II, thì VCI khi cắm vào sẽ không bị hư hại. Quý khách hàng cần lưu ý kiểm tra kỹ giắc OBD-II trước khi kết nối.

Xem thêm video về Fcar C8W tại đây: FCAR FCAN C8W - CHUYÊN CÁC DÒNG XE DU LỊCH

Câu hỏi số 5: Pin sử dụng được khoảng bao lâu?

Trả lời: Dung lượng PIN hiện tại hãng Fcar vẫn chưa công bố. Nhưng qua kiểm tra thử nghiệm, máy C8-W hoàn toàn có khả năng sử dụng từ 4-6 tiếng liên tục (Tùy thuộc vào tác vụ người dùng).

Câu hỏi số 6: Máy có tự động AutoVin được hết các dòng xe không?

Trả lời: Máy có tính năng tự động AutoVIN (tính năng tự động nhận diện số VIN của xe). Nhưng thông thường, những dòng xe đời thấp hoặc những dòng xe trong nước sẽ không sử dụng được tính năng này. Những trường hợp không AutoVIN được, quý khách hàng hoàn toàn có thể kết nối với xe bình thường bằng phương pháp chọn xe thủ công.

Câu hỏi số 7: Khoảng cách sử dụng Bluetooth là bao nhiêu?

Trả lời: Tùy thuộc vào môi trường xung quanh, nhưng nhìn chung kết nối Bluetooth có thể sử dụng trong phạm vi từ 5m-10m.

Câu hỏi số 8: Máy có hỗ trợ tua đồng hồ được không?

Trả lời: Hiện tại máy C8-W chưa hỗ trợ tính năng tua đồng hồ ODO. Quý khách có thểm tham khảo các dòng máy khác để hỗ trợ tính năng này, hoặc liên hệ OBD Việt Nam để được tư vấn tốt hơn.

Câu hỏi số 9: Máy có test được dòng xe 16 chỗ không hay chỉ dùng để test các dòng xe du lịch 4/7 chỗ thôi?

Trả lời: Hiện tại, C8-W có hỗ trợ phần mềm cho các dòng xe 16 chỗ như: Ford Transit, Hyundai Solati, Mercedes Sprinter,… Quý khách hàng có thể kết nối và làm việc với các dòng xe này. Trường hợp với Mercedes Sprinter, quý Khách hàng cần thêm 1 cáp OBD1 chuyển đổi để sử dụng.

Câu hỏi số 10: Máy có hỗ trợ reset òa ga, cài lại cổ ga không?

Trả lời: Máy C8-W có thể học lại vị trí bướm ga, reset ECM, reset IAC, reset idle learn,… Quý khách hàng có thể tìm thấy tính năng này trong mục Special Function (Đối với các dòng xe có hỗ trợ tính năng này).

Câu hỏi số 11: Máy có hỗ trợ reset hộp túi khí không?

Trả lời: Hiện tại máy C8-W chưa hỗ trợ tính năng reset hộp túi khí, chỉ hỗ trợ cài đặt lại hộp túi khí sau khi thay thế. Quý khách có thể tham khảo các dòng máy khác để hỗ trợ tính năng này, hoặc liên hệ OBD Việt Nam để được tư vấn tốt hơn.

Câu hỏi số 12: Máy có cài được chìa khoá không?

Trả lời: Hiện tại, máy C8-W có thể cài được chìa khóa một số dòng xe phổ biến trên thị trường như: Toyota, Honda, KIA, Hyundai,… Để có thêm thông tin cụ thể, quý Khách vui lòng liên hệ với OBD Việt Nam để có thêm thông tin chính xác hơn.

Câu hỏi số 13: Có lập trình/coding được hộp điều khiển xe châu Âu hay không?

Trả lời: Hiện tại máy C8-W chưa hỗ trợ tính năng lập trình/coding cho các dòng xe châu Âu, nhưng vẫn hỗ trợ những tính năng đồng bộ, cấu hình hộp điều khiển cho các dòng xe châu Á thông dụng. Quý khách có thểm tham khảo các dòng máy khác để hỗ trợ tính năng này, hoặc liên hệ OBD Việt Nam để được tư vấn tốt hơn.

Câu hỏi số 14: Máy có tra được các thông tin liên quan đến mã lỗi không?

Trả lời: Máy C8-W có hỗ trợ tính năng tra cứu thông tin mã lỗi trực tiếp trên Internet, hoặc tính năng Reference/Fault Code. Ngoài ra, máy cũng có thể được tích hợp một số phần mềm tra mã lỗi để giúp Khách hàng làm việc dễ dàng hơn.

Câu hỏi số 15: Máy có cài thêm các phần mềm khác vào được không?

Trả lời: Hiện tại máy C8-W đang sử dụng hệ điều hành Android 5.1, nên sẽ có thể cài thêm phần mềm APK tương thích với phiên bản Android. Nhưng không khuyến khích quý Khách hàng tự ý cài những phần mềm khi chưa được xác thực bởi OBD Việt Nam. Trường hợp khách hàng tự ý cài phần mềm dẫn đến lỗi phần mềm trên máy. OBD Việt Nam và Fcar sẽ không chịu trách nhiệm về lỗi phần mềm này.

Câu hỏi số 16: Máy có giết béc được không?

Trả lời: Máy C8-W có tính năng kích hoạt cơ cấu chấp hành, bao gồm có kích hoạt kim phun, ngắt kim phun khi động cơ đang nổ. Tùy vào dòng xe làm việc có hỗ trợ tính năng kích hoạt kim phun thì máy C8-W sẽ thực hiện được.

Tham khảo thiết bị tua đồng hồ tại đây: Máy tua đồng hồ Digimaster III

Để không phải lo lắng về những vấn đề trên, bạn có thể liên hệ ngay bộ phận kỹ thuật với số Hotline: 02871.088.881 để được hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc nhé.

OBD Việt Nam là website hàng đầu trong việc cung cấp thông tin và trao đổi mua bán máy chẩn đoán ô tô, máy đọc lỗi đáng tin cậy nhất tại Việt Nam!

Công ty Cổ phần OBD Việt Nam