Xếp hạng những hãng xe được khách hàng hài lòng nhất 2016

XẾP HẠNG NHỮNG HÃNG XE ĐƯỢC KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG NHẤT 2016

Tesla Model S

Không thay đổi so với năm ngoài, năm nay vẫn 4 hãng xe đứng đầu về độ hài lòng của khách hàng vẫn là Tesla, Porsche, Audi và Subaru.

Tạp chí Consumer Reports (CR) đã tung ra kết quả khảo sát thường niên về sự hài lòng của khách hàng đối với các hãng xe hơi. Để đưa ra kết quả này, tạp chí CR dựa trên điểm số hài lòng trung bình của khách hàng đối với các mẫu xe mà hãng đó sản xuất.

Để được đánh giá trong bài khảo sát này, một hãng xe phải có ít nhất 2 mẫu xe với dữ liệu đầy đủ. Tạp chí CR đã tập trung chủ yếu vào những chiếc xe thuộc phiên bản 2014-2017. Tổng cộng, đã có hơn 300.000 chiếc xe được đánh giá trong bài khảo sát của CR.

Theo khảo sát của tạp chí CR, Tesla, Porsche, Audi và Subaru là vẫn 4 nhãn hiệu đứng đầu về độ hài lòng của khách hàng trong năm nay, tương tự năm ngoái. Trong đó, Tesla đứng số 1 với tỷ lệ khách hàng khẳng định sẽ mua xe của hãng lần nữa là 91%. Đứng ngay sau Tesla là Porsche với tỷ lệ khách hàng mua xe lần nữa 84%. Tiếp đến là Audi với tỷ lệ 77% và Subaru với tỷ lệ 76%. Chốt sổ top 5 là Toyota với tỷ lệ khách hàng mua xe lần nữa là 76%.

Porsche đứng thứ 2 trong các hãng xe được người dùng hài lòng nhất

Ngoài ra, còn có một số nhãn hiệu đã thay đổi vị trí trong danh sách năm nay của tạp chí CR. Ví dụ như Lincoln đã leo lên vị trí 21 năm ngoái lên 12. Tương tự như vậy, Hyundai leo từ vị trí 24 lên 13 nhờ những mẫu xe thế hệ mới đã được giới thiệu ra thị trường trong thời gian gần đây.

Trong khi đó, nhãn hiệu Ram chuyên bán xe bán tải và xe van bị tụt hạng thê thảm, từ thứ 5 năm ngoái xuống còn 17. Những nhãn hiệu khác bị tụt hạng tương tự là BMW (từ 6 xuống 14) và Volkswagen (từ 16 xuống 24).

Dù có chỉ số hài lòng của khách hàng không cao nhưng một số nhãn hiệu vẫn sản xuất ra những mẫu xe tốt. Điển hình như Nissan với mẫu SUV Murano. Những người sở hữu Nissan Murano đánh giá rất tích cực về mẫu xe này. Đáng tiếc là Nissan lại đứng thứ 2 từ dưới lên trong bảng danh sách của CR.

Nissan đứng gần cuối Bảng xếp hạng

Sau đây là danh sách đánh giá các hãng ô tô về mức độ hài lòng của khách hàng do tạp chí CR đưa ra:

Theo http://autopro.com.vn/

Mọi thông tin cần hỗ trợ,vui lòng liên hệ :

CÔNG TY CỔ PHẦN OBD VIỆT NAM

Hotline: 1800.64.64.47

Tin liên quan

• Cẩm Nang Sửa Chữa Mã Lỗi B1333: Front Impact Sensor Passenger Defect
• Cẩm Nang Sửa Chữa Mã Lỗi P1876: Up And Down Shift Enable Switch Circuit Low Voltage
• Chúc Mừng Sinh Nhật Lần Thứ 9 Của OBD Việt Nam
• 13.3 – OBD Việt Nam Sale Sinh Nhật
• Bản Tin Công Nghệ Ô Tô – OBD News Số 23
• Cẩm Nang Sửa Chữa Mã Lỗi P0121: Throttle Pedal Position Sensor Switch “A” Circuit Range / Performance
• Hướng Dẫn Cài Thêm Chìa Khóa Smartkey Toyota Avalon 2014 Trên Phần Mềm Techstream
• Hướng Dẫn Cài Áp Suất Lốp Trên Dòng Xe Toyota Camry 2008 Bằng Phần Mềm Techstream
• Hướng Dẫn Cài Chìa Khóa Smartkey Của Xe Kia Sorento 2015 Bằng Phần Mềm Kia GDS
• Hướng Dẫn Reset Òa Ga Kia Optima 2010 Bằng Phần Mềm Kia GDS